Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
С 1 января
Начались работы
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Nissan Leaf
Тюменец нашел
Новогодние корпоративы в Тюмени
Ялуторовский аэродром
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

01.10.2014 Елена
Здравствуйте! Купила телефон, не прошло и трех месяцев, он перестал включаться. Отвезла в гарантийный сервис. Уже две недели он у них на диагностике. Есть ли возможность вернуть деньги? Во первых, если диагностируют они его две недели, то неизвестно сколько будут ремонтировать. И во вторых, я не хочу пользоваться телефоном из ремонта! Ведь значит он изначально был некачественный! покупая новую вещь, я имею права пользоваться ее качеством хотя бы период заявленного срока службы... Спасибо!
Здравствуйте. Если товар кнопочный, можете заявить продавцу требование на возврат денежных средств. Если сенсорный, то возврат возможен при обнаружении существенного недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»