26
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.10.2014 Екатерина
Здравствуйте!У меня такой вопрос,можно ли обменять телефон,если он глючит,телефону 4 месяца
Здравствуйте. Если телефон кнопочный, то можете писать претензию на возврат товара. Если телефон имеет сенсорный экран, тогда он является технически сложным товаром и подлежит обмену или возврату (при наличие производственных неисправностей) в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении указанного строка возврат возможен если: 1)обнаружен существенный недостаток;
2)нарушен срок ремонта;
3) невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»