25
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.10.2014 Александр
Купил телефон через 2 недели сломался,отдал по гарантии, ремонтируют уже 20 дней...могу ли попросить возврат денег???
Здравствуйте. У Вас должен быть на руках акт о том, что Вы сдали телефон, там может быть указан срок, в течение которого магазин обязуется устранить неисправность. Если не указан, то максимальный срок для осуществления ремонта составляет 45 дней. В случае, если в указанный срок недостаток не будет устранен, в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товар. Для этого необходимо будет составить претензию с указанием требования о возврате в связи с нарушением срока устранения неисправности.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»