24
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.10.2014 Константин
в ноябре 2013 купил смартфон в магазине DNS, в сентябре этого года он отключился и больше ни на что не реагировал, сдал в сервисный центр по гарантии, экспертиза выявила что сгорела материнская плата, не уведомляя меня о поломке заменили материнскую плату и вернули мне с продлением гарантии до декабря этого года т.е на 1 месяц, имею ли я право требовать замены телефона на новый или на возврат денег?
Здравствуйте. Если устройство сейчас исправно, то деньги вернуть его не можете.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»