25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.10.2014 Юля
восемь дней назад купила планшет.во время работы он просто отключился и больше я не смогла включить. пробывала поставить на зарядку ,он никак не реагирует. хочу завтра идти в магазин.могу ли я требовать замены на рабочий планшет?и сколько надо ждать дней?
Здравствуйте. В данном случае, Вы можете требовать возврата товара в течение 15 дней с момента его приобретения. Пишите претензию на замену товара ненадлежащего качества, относите в магазин. В течение 7 дней обязаны удовлетворить данное требование. Если возникнет необходимость проверки качества срок увеличивается до 20 дней. В случае, если необходимый товар у продавца отсутствует - 1 месяц. В случае нарушения указанных сроков можете требовать возврата денег.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.