19
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.10.2014 Юля
восемь дней назад купила планшет.во время работы он просто отключился и больше я не смогла включить. пробывала поставить на зарядку ,он никак не реагирует. хочу завтра идти в магазин.могу ли я требовать замены на рабочий планшет?и сколько надо ждать дней?
Здравствуйте. В данном случае, Вы можете требовать возврата товара в течение 15 дней с момента его приобретения. Пишите претензию на замену товара ненадлежащего качества, относите в магазин. В течение 7 дней обязаны удовлетворить данное требование. Если возникнет необходимость проверки качества срок увеличивается до 20 дней. В случае, если необходимый товар у продавца отсутствует - 1 месяц. В случае нарушения указанных сроков можете требовать возврата денег.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»