25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.10.2014 николай
Здравствуйте!можно ли сдать по гарантии в ремонт телефон если треснула задняя стекло телефона.
Телефон-sonyZ3 compact.
Через 5 дней покупки или вообще?
Здравствуйте. Технически сложный товар можно вернуть в магазин в течение 15 дней с момента его покупки при наличии производственного недостатка. Если дефект появился по Вашей вине, то возврату такой телефон не подлежит. Если уверены, что никаких действий, которые привели к образованию трещины, Вы не допускали, можете потребовать проведения экспертизы (в течение гарантийного срока бремя доказывания лежит на продавце). Но в случае, если экспертиза установит Вашу вину, продавец вправе требовать компенсацию расходов на ее проведение



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.