20
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.10.2014 николай
Здравствуйте!можно ли сдать по гарантии в ремонт телефон если треснула задняя стекло телефона.
Телефон-sonyZ3 compact.
Через 5 дней покупки или вообще?
Здравствуйте. Технически сложный товар можно вернуть в магазин в течение 15 дней с момента его покупки при наличии производственного недостатка. Если дефект появился по Вашей вине, то возврату такой телефон не подлежит. Если уверены, что никаких действий, которые привели к образованию трещины, Вы не допускали, можете потребовать проведения экспертизы (в течение гарантийного срока бремя доказывания лежит на продавце). Но в случае, если экспертиза установит Вашу вину, продавец вправе требовать компенсацию расходов на ее проведение



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»