25
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.10.2014 анна
Добрый день. Купила телефон, через три дня перестал работать внешний динамик, не роняла.сегодня собираюсь идти в салон, где преобрела его. Что мне нужно сделать что бы его обменяли?
Здравствуйте. Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право на обмен технически сложного товара ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента его приобретения. Вам необходимо составить претензию (2 экземпляра)с требование на обмен. На Вашем экземпляре претензии магазин ставить отметку о принятии. Данное требование подлежит удовлетворению в течение 7 дней. При необходимости проверки качества, срок могут продлить до 20 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»