30
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.10.2014 Олеся
здравствуйте купила телефон,а на третий день дисплей помутнел и появились полосы на экране условия эксплуатации не нарушала.далее телефон забрали на проверку но она не чего не выевила. могу ли я забрать деньги за тавар, или обменять на другую мадель телефона
Здравствуйте. Если телефон с сенсорным экраном, то при выявлении недостатков он может быть возвращен или заменен при заявлении требований о возврате в первые 15 дней с момента его приобретения. Если Вы не указали, что хотите вернуть товар и 15 дней прошло, то сейчас можете требовать безвозмездного устранения недостатков. Если магазин утверждает, что недостаток отсутствует, то пишите заявление о проведении независимой экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»