Стоимость проезда
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
«Сами с усами»
Внимание, розыск!
Студентов тюменского вуза
Горячие источники Тюмени
Тюмень будет
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.10.2014 Александр
Добрый вечер! У меня такой вопрос! Купил в салоне "Мегафон" телефон марки LG, гарантия ещё не прошла, у него полетел Спенсер, отнёс его обратно в салон и попросил их принят телефон на ремонт, где мне ответили, даже не посмотрев на телефон, что сейчас распечатает мастерские куда мне издать телефон на ремонт! Адреса у них не проверенны я проездил весь день так ни одного не нашёл! Почему они не приняли телефон на гарантийный ремонт, а я должен сам бегать по городу искать мастерские? Ведь как я помню они обязанны были это сделать!
Здравствуйте. Все верно помните. Вы сами выбираете кому предъявлять претензии по поводу устранения недостатков товара (продавцу, изготовителю, уполномоченной организации). Пишите претензию в двух экземплярах (на вашем они должны поставить отметки о принятии) с требованием устранить недостатки. Срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. если они отказываются принимать претензию, ее нужно будет отправить почтой заказным письмом с уведомлением.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»