3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.10.2014 Фарид
Здравствуйте! пару часов назад купил два телефона. Один из них без дефектов, а на втором камера очень плохая... И я хочу вернуть его. Могут ли возникнуть у меня проблемы, если я завтра пойду возвращать его? и могу ли я вернуть оба телефона, так как боюсь, что в скором времени этот дефект может и на втором проявиться. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Технически сложный товар можете вернуть продавцу в течение 15 дней с момента его приобретения. В данном случае возврату подлежат только товары ненадлежащего качества. Исправный телефон вернуть не сможете. Вам нужно написать претензию с требованием о ВОЗВРАТЕ телефона ненадлежащего качества. В течение 10 дней продавец обязан вернуть Вам деньги.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»