Пернатая угроза
Какие развлечения
Nissan Leaf
«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Где заказать новогодние подарки
Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.10.2014 Олеся
Здравствуйте! я купила мобильный телефон! меньше чем через месяц он начал,говоря простым языком глючить. сдали в магазин в ремонт,его якобы отремонтировали, далее еще через месяц картина повторилась,опять сдали,провел магазин диагностику,говорят что отремонтировали,но толком в телефоне мало что изменилось. магазин утверждает что все с телефоном в порядке! у меня и возникает вопрос,можно ли вернуть телефон по истечении трех месяцев со дня покупки в магазин и вернуть деньги? заранее большое спасибо!!!
Здравствуйте. Данный товар можно вернуть в магазин если он имеет существенный недостаток (в данном случае недостаток проявляется вновь после ремонта). Для возврата телефона Вам необходимо написать претензию с требованием вернуть товар ненадлежащего качества (см. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если магазин отказывается признавать, что недостаток имеется, указывайте в претензии требование о проведении независимой экспертизы. В течение гарантийного срока экспертиза проводится за счет продавца. Однако, если на сегодняшний день телефон исправен, то ввернуть его не получится.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»