Тюмень будет
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Алексей Романов
Тюменка с сыном
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Nissan Leaf
Новый «светофорный ГОСТ»
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

25.10.2014 Анатолий
Приобрёл в магазине спутниковый ресивер, при первом включении был обнаружен дефект. Плохой контакт в штекере блока питания. Далее в процессе пользования обнаружился ещё один дефект, не высвечивался на экране телевизора значок "Часы". Рассчитывали что всё восстановится, но увы плохо стал работать пульт управления ресивером (не всегда срабатывали функции переключения программ и т.д.). Помучившись семь дней я отнёс товар в магазин и потребовал возвратить деньги заплаченные за товар, но продавец написал расписку и товар отправил на экспертизу. Теперь он утверждает, что аппарат нормально работает и не подлежит возврату! Я написал претензию магазину в котором указал все отмеченные мной дефекты. В конце заявления предупредил хозяина магазина, что 27.10.2014 г. подаю в суд если мои требования не будут удовлетворены. Спасибо.
Здравствуйте. Технически сложный товар при выявлении недостатка подлежит возврату если вы заявите о данном требовании в первые 15 дней с момента покупки. Если вы письменно не указывали, что требуете вернуть товар и пропустили указанный срок, то можете требовать устранения недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»