25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

28.10.2014 Константин
Здравствуйте,

был сдан в Связной на гарантийный ремонт видеорегистратор прошло 46 дней, так как сервисного центра в Тюмени нет салон возит в Екатеринбург, салон ссылается что не имеет заключения сервисного центра и денег не возвращает какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков (максимальный срок 45 дней) вы можете требовать возврата денежных средств. Либо в соответствии со ст.23 Закона - неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. То, что сервисный центр находится в другом городе, никак не влияет продление указанного срока. Необходимо написать претензию с соответствующим требованием.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.