Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Пернатая угроза
Какие подарки
Внимание, розыск!
Какие развлечения
Алексей Романов
Горячие источники Тюмени
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.10.2014 Алина
Добрый день! Купила зарядное устройство в магазине Билайн. Через день использования при вытаскивании зарядного устройства из телефона штекер отделился от провода. В магазине говорят, что случай не гарантийный (аксессуары возврату и обмену не подлежат). Это действительно так?
Здравствуйте. Если товар ненадлежащего качества, то не важно аксессуар это или нет. Вопрос в том, установлен ли на него гарантийный срок или нет. п. 6 ст. 18 устанавливает, что продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом, если гарантийный срок не установлен, Вы вправе провести экспертизу товара. в случае выявления производственного брака, можете требовать возврат товара и компенсацию расходов на проведение экспертизы



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»