23
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.10.2014 костя
Здравствуйте . Могу ли я обменять телефон на другой без какой либо причины? Я меняю т.к в интернетебыло написано что есть 3G ,а на самом деле его нет... Подменяют ли мне телефон на другой с доплатой телефон брал 3 дня назад)
Здравствуйте. Такой товар подлежит обмену если он ненадлежащего качества. В данном случае Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре. п.1 ст. 10 Закона "о защите прав потребителей" устанавливает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Попробуйте сделать screenshot страницы с недостоверной информацией о товаре, пишите претензию на возврат в связи с ее несоответствием.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»