Иван Голиней рассказал,
Горячие источники Тюмени
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
Студентов тюменского вуза
«Сами с усами»
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Nissan Leaf
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

31.10.2014 Артем
Два месяца назад купил в кредит телефон.сегодня перестал показывать экран,могу ли я поменять его или вернуть деньги, а в магазине говорят на 45 дней отправим на экспертизу затем на ремонт еще на две недели какие у меня права?
Здравствуйте. Технически-сложные товары при обнаружении недостатков подлежать возврату или обмену в течение 15 дней с момента приобретения. В данном случае Вы можете требовать только ремонт. Пишите претензию с требованием устранения недостатков (в магазин, а не в сервисный центр). ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает максимальный срок для ремонта - 45 дней (это с учетом экспертиз, если они необходимы). Если данный срок будет нарушен, то в соответствии со ст. 18 Закона, Вы можете требовать возврат товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»