24
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.11.2014 Дарья
Доброго времени суток
Купила вчера новый телефон, SONy Z 2, с утра ехала в автобусе, выхожу и вижу что у телефона разбит экран, хотя телефон заявлен с коленым стеклом и так далее, могу ли я вернуть его или обменять на такой же, ему ведь пока меньше суток, чек есть, все есть.
Помогите пож-та((
Здравствуйте. Данный товар можно вернуть, если будет выявлена вина производителя, в том числе соответствует ли товар заявленным характеристикам. Для этого необходимо проводить экспертизу. В течение гарантийного срока она проводится за счет продавца. Однако, если будет установлена Ваша вина, то продавец будет в праве требовать возмещения понесенных убытков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»