27
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.11.2014 Дарья
Доброго времени суток
Купила вчера новый телефон, SONy Z 2, с утра ехала в автобусе, выхожу и вижу что у телефона разбит экран, хотя телефон заявлен с коленым стеклом и так далее, могу ли я вернуть его или обменять на такой же, ему ведь пока меньше суток, чек есть, все есть.
Помогите пож-та((
Здравствуйте. Данный товар можно вернуть, если будет выявлена вина производителя, в том числе соответствует ли товар заявленным характеристикам. Для этого необходимо проводить экспертизу. В течение гарантийного срока она проводится за счет продавца. Однако, если будет установлена Ваша вина, то продавец будет в праве требовать возмещения понесенных убытков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.