25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2014 Юлия
Здравствуйте,купила ноутбук 5 месяцев назад,первое время все было в порядке,потом появился синий экран смерти и он начал перезагружаться,позже он начал перезагружатся по 5 раз в день,сдала его в сервис,там проблем не нашли,но я то видела,что он с проблемой,скажите я имею право его обменять на другой такой же цены?
Здравствуйте. Технически сложный товар при выявлении недостатка можно обменять в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении данного срока можно требовать устранения недостатков. Если недостаток имеется, а магазин отрицает его наличие можете писать заявление с требованием проведения независимой экспертизы. Со всеми претензиями обращайтесь в магазин а не в сервисный центр.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.