12
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2014 Юлия
Здравствуйте,купила ноутбук 5 месяцев назад,первое время все было в порядке,потом появился синий экран смерти и он начал перезагружаться,позже он начал перезагружатся по 5 раз в день,сдала его в сервис,там проблем не нашли,но я то видела,что он с проблемой,скажите я имею право его обменять на другой такой же цены?
Здравствуйте. Технически сложный товар при выявлении недостатка можно обменять в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении данного срока можно требовать устранения недостатков. Если недостаток имеется, а магазин отрицает его наличие можете писать заявление с требованием проведения независимой экспертизы. Со всеми претензиями обращайтесь в магазин а не в сервисный центр.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.