Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
Где заказать новогодние подарки
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Тюменка с сыном
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.11.2014 Татьяна
Мой 17 летный сын сам на свои деньги купил себе телефон. Телефон греется и с его слов глючит. Он пошел, чтобы обменять или вернуть деньги. Ему сказали, сдавай на диагностику на 21 день. По времени ещё не прошла неделя. А что молодому парню 21 день быть без телефона? Купить новый? Подскажите, что мне делать?!
Здравствуйте. Вернуть или обменять он его уже не сможет. Так как надо было писать претензию с требованием о возврате/обмене. Даже если недостаток будет выявлен, 15 дней, которые даются на возврат товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), уже пройдут. п. 2 ст. 20 Закона устанавливает право на время устранения недостатков требовать предоставления товара с аналогичными основными свойствами. Для этого необходимо написать заявление. в течение 3 дней обязаны предоставить.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»