20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2014 Ольга
5 ноября купили планшет ,батарея была севшая,зарядили'пролежав ночь неработая показал заряд 1% включаешь зарядку показывает 99 % заряда и так заново. Когда работаешь с ним за минуту % 4-5 уходит. После покупки прошло 3 дня ,что лучше сделать и есть ли вариант что нам его поменяют или вернут деньги? Заранее спасибо
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие недостатка в течение 15 дней с момента приобретения. Если указанный срок не истек, обращайтесь в магазин с претензией в 2 экземплярах с требованием вернуть или обменять (указывайте одно из требований) товар ненадлежащего качества (в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В претензии так же можете указать, что при необходимости проведения независимой экспертизы или проведения проверки качества желаете на ней присутствовать. На возврат денежных средств предусмотрен срок до 10 дней. Для обмена на другой товар до 7 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.