26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.11.2014 Юлия
Здравствуйте, купила телефон Sony Xperia m dual 2 в июле месяце, сначала все было хорошо. Но сейчас телефон висит, перезагружается сам выключается, плюс ко всему внешние факторы. Отклеилась защитная пленка с динамика, ужасно царапается и пленка на экране сама вздувается. Имею ли я право вернуть деньги обратно. На замену и ремонты не согласна.
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие недостатка, подлежит обмену или возврату в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечение данного срока, так же можно вернуть товар: при обнаружении существенного недостатка (проявляется неоднократно, после ремонта), при нарушение срока устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.