22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.11.2014 татьяна
Муж вчера купил телефон алкотель в салоне сотовой связи связной,оказалось что нет Gps,в опциях есть,а по факту нет,даже телефон пишет,что нет Gps.чтобы зайти в какую -нибудь программу,нужно раз 10 нажать,не срабатывает с 1 раза.в салоне сказали,что не мент и деньги не вернут,что нужно отправить на экспертизу,я имею право вернуть телефон если бы он мне просто не понравился?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату в течение 15 дней при условии, что имеет недостаток производственный. В данном случае Вам верно сказали, что необходимо провести независимую экспертизу, которая могла бы установить соответствие заявленных характеристик фактическим.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.