18
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.11.2014 Максим
Купил планшет в ельдорадо через 2 месяца он перестал включаться , гарантия еще действует?
Здравствуйте. Гарантийный срок устанавливается продавец самостоятельно, нужно либо смотреть в документах либо узнавать непосредственно у продавца. При этом п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что требования по недостаткам товара можно предъявлять в течение 2 лет. Если гарантийный срок окончен, Вам нужно доказать, что поломка произошла не по Вашей вине. Т.е. необходимо произвести экспертизу товара. В случае, если экспертиза установит производственный брак, то расходы на ее проведение подлежат возмещению.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»