19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.11.2014 Максим
Купил планшет в ельдорадо через 2 месяца он перестал включаться , гарантия еще действует?
Здравствуйте. Гарантийный срок устанавливается продавец самостоятельно, нужно либо смотреть в документах либо узнавать непосредственно у продавца. При этом п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что требования по недостаткам товара можно предъявлять в течение 2 лет. Если гарантийный срок окончен, Вам нужно доказать, что поломка произошла не по Вашей вине. Т.е. необходимо произвести экспертизу товара. В случае, если экспертиза установит производственный брак, то расходы на ее проведение подлежат возмещению.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.