Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Какие развлечения
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Пернатая угроза
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

13.11.2014 светлана
13октября я купила планшет, 23 октября вернула его обратно,т.к.он не держал заряд и сильно нагревался. сегодня 13.11.14 мне позвонили и сказали, что я могу прийти и взять другую модель за эту же сумму или добавить чтобы взять другой, подороже. скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от товара и забрать обратно деньги?
Здравствуйте. Это зависит от того, какое требование Вы указали при сдаче планшета. Если на возврат денежных средств, то обязаны вернуть в течение 10 дней с момента заявления требования. Если другое требование заявляли, то менять его уже нельзя.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»