Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Тюменка с сыном
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Стоимость проезда
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.11.2014 Игорь
Здравствуйте. Купил телефон в интернете, получил, но при его эксплуатации выявил ряд недостатков ( очень быстро садиться батарейка, что не соответствует заявленным характеристикам и нет возможности подключения 4g, хотя сам аппарат поддерживает), могу ли я обратиться к магазину с требованием о возврате денежных средств и какие действия нужно предпринять?
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие недостатка, подлежит обмену или возврату в течение 15 дней с момента его приобретения. Если указанный срок не истек, пишите претензию в магазин в 2 экземплярах, с требованием возврата денежных средств (по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если срок истек, то можете требовать устранения недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»