20
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.11.2014 света
Приобрела в магазине мегафон смартфо в кредит в подарок, через пару дней обнаружилась не поладка в программном обеспечении.(не работает одна из программ). Кредит без первого взноса, денег не платила. Могу ли я сделать возврат или по крайней мере обменять на другую модель но планшет. По цене дороже мобильного и оплатить налом.
Здравствуйте. Претензии по качеству технически сложного товара с требованием вернуть товар или обменять его Вы можете предъявлять в течение 15 дней с момента его приобретения. по истечении указанного срока - ремонт. Для этого необходимо написать претензию в магазин с соответствующим требованием. По кредиту у Вас обязательства не перед продавцом, а перед банком, который уже оплатил Вашу покупку. Расторгнуть кредитный договор Вы можете, оплатив данный кредит.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.