20
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.11.2014 Регина
Здравствуйте!13.09.2014 года купили телефон, не прошло и месяца телефону не стало хватать зарядки и на полдня. 07.10.2014 года сдали в ремонт в сервисный центр магазина по гарантии. завтра т.е. 21.11.2014 года истекает срок сервисного обслуживания (45 дней). Сегодня звонили в СЦ, нам сказали что телефон находится в пути в магазин, но дефектов в нем не обнаружили. Как нам быть, если нам не завтра не вернут телефон. И можем ли требовать возврат денег
Здравствуйте. Если подтверждения, что телефон был неисправен, нет, то заявлять такие требования не можете. Если Вы не согласны с результатами диагностики, можете писать заявление в магазин на проведение независимой экспертизы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.