19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.11.2014 Регина
Здравствуйте!13.09.2014 года купили телефон, не прошло и месяца телефону не стало хватать зарядки и на полдня. 07.10.2014 года сдали в ремонт в сервисный центр магазина по гарантии. завтра т.е. 21.11.2014 года истекает срок сервисного обслуживания (45 дней). Сегодня звонили в СЦ, нам сказали что телефон находится в пути в магазин, но дефектов в нем не обнаружили. Как нам быть, если нам не завтра не вернут телефон. И можем ли требовать возврат денег
Здравствуйте. Если подтверждения, что телефон был неисправен, нет, то заявлять такие требования не можете. Если Вы не согласны с результатами диагностики, можете писать заявление в магазин на проведение независимой экспертизы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.