29
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.11.2014 толчек галина
Купили телефон, через 3 недели погас экран. Поехали в офис продавца нам дали направление на ремонт, сказали в течении 3 дней курьер заберет и доставит в сервисный центр. Прошло 3 дня никого. Сегодня снова ездили в офис, при нас позвонили куда-то сказали, что телефон заберут 27.11.2014, отремонтируют и привезут. Его не ломали, ни бросали, просто погас экран. Мне отремонтированный ненужен. Подскажите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличии недостатка подлежит возврату в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатков. Однако лучше обращаться не в сервисный центр, а напрямую к продавцу. Пишите претензию с требованием устранить недостаток и отдавайте ее продавцу.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»