21
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.11.2014 Эдуард
здаствуйте ,купили телефон в магазине ,спустя пару месяцев начал глючить,сдали по гаранти .через меясяц позвонили сказали ,что он не ремонта пригоден и выдадут новый.При замене телефона на новый по гарантии, дают ли новый договор купли продаж или действует старый?гарантия остается или новая должна быть?
Здравствуйте. Новый договор не дают. В акте должны указать, что произвели замену устройства. При выдаче нового гарантия начинает течь заново (п. 4 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей")



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.