25
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.11.2014 валерий
добрый день купил смартфон и в течении двух недель сдал его по гарантии так как начались в устройстве глюки в магазине у меня его забрали на проверку качества на 20 дней сегодня прошел срок а телефон не вернули и сейчас звонят и говорят что в устройстве ни каких проблем нет.но аппарат не вернули так как он в москве что мне делать если все сроки прошли а я хочу вернуть свои деньги
Здравствуйте. Вернуть его сейчас не получится, так как требование о возврате надо было заявлять при сдаче. Кроме того, продавец не признал наличие недостатка. Если Вы не согласны с результатами проверки, пишите заявление на проведение независимой экспертизы. При обнаружении недостатка Вы сможете требовать их устранение.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»