8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

27.11.2014 Евгения
Несколько дней назад взяла в кредит iPhone 5s. Проблема в том, что он быстро заряжается и так же быстро разряжается, даже если им не пользоваться. Наткнулась на статью в которой сказано, что у некоторых телефонах имеются проблемы с аккумулятором. Большое число жалоб пользователей связано именно с коротким сроком удерживания заряда батареями – они разряжаются гораздо быстрее, чем говорится в инструкции, и имеют довольно непродолжительный срок службы. Apple предлагает заменить батареи/телефоны. Могу ли я расчитывать на замену батареи или телефона?
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин с претензией. Если 15 дней с момента покупки не прошло, то Вы можете указать требование о возврате денежных средств или об обмене на другой телефон. Так же можете требовать устранения недостатков (вне зависимости от 15-дневного срока). Каким образом продавец будет устранять недостатки решает сам продавец.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»