28
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.11.2014 Евгения
Несколько дней назад взяла в кредит iPhone 5s. Проблема в том, что он быстро заряжается и так же быстро разряжается, даже если им не пользоваться. Наткнулась на статью в которой сказано, что у некоторых телефонах имеются проблемы с аккумулятором. Большое число жалоб пользователей связано именно с коротким сроком удерживания заряда батареями – они разряжаются гораздо быстрее, чем говорится в инструкции, и имеют довольно непродолжительный срок службы. Apple предлагает заменить батареи/телефоны. Могу ли я расчитывать на замену батареи или телефона?
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин с претензией. Если 15 дней с момента покупки не прошло, то Вы можете указать требование о возврате денежных средств или об обмене на другой телефон. Так же можете требовать устранения недостатков (вне зависимости от 15-дневного срока). Каким образом продавец будет устранять недостатки решает сам продавец.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.