25
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.12.2014 Алёна
Добрый день! Купила 1 июня Samsung Mega 5.8. Гарантия - год. Но то сенсор не работает, то при вызове какой-то не понятный шум. И недавно заметила, что телефон стал сильно перегреваться, особенно когда стоит на зарядке. Телефон я не роняла, в воду он не попадал, носила всегда в чехле. Единственное - были утеряны наушники. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать возврат денег или замену на новое устройства без ремонта после проверки телефона?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену в случае выявления недостатка в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении указанного срока можете требовать ремонт.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»