23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.12.2014 Анастасия
Доброго утра! Купила планшет в магазине. В характеристиках на сайте продавца заявлено 10 часов работы в режиме ВИДЕО. у меня работает 2 часа и потом зарядка аккумулятора падает до 1%, экран становится очень темным, но видео показывает еще 2 часа. Итого 4 часа ( никак не 10) с момента покупки прошло 3 дня. Могу ли я вернуть планшет в магазин? ( Коробка, чек сохранены), Но есстественно я им пользовалась ( смотрела видео - оттуда и обнаружила расхождения во времени работы). Меня такое кол - во времени работы планшета не устраивает. Благодарю
Здравствуйте. Если фактические характеристики не соответствуют заявленным требованиям, то Вы можете предъявить претензию в течение 15 дней с момента приобретения товара, с одним из требований: замена на другой товар, возврат денежных средств, устранение недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.