29
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.12.2014 ДМИТРИЙ
Здравствуйте,купил планшет Asus и через 10 дней при включении он заглючил и в течении 15-20 мигал экран потом пошёл полосами пока не включился. В магазине сказали нужно отдать на праверку потому что это технически сложная техника и ссылались на Ст. 18,а если специалист подтвердит,что есть там дефект то они его поменяют.Законно ли это
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона оЗПП, при выявлении недостатков в товаре Вы можете потребовать его возврата в течение 15 дней с момента приобретения. Если в указанный срок требование не будет заявлено, Вы сможете требовать только устранения недостатков. Т.о. Вам необходимо написать претензию на возврат товара в магазин, если продавец решит, что необходимо провести проверку качества, то пусть проводит. В любом случае в течение 10 дней они должны удовлетворить Ваше требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»