Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Тюмень будет
Горячие источники Тюмени
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.12.2014 Нина
Отдавала смартфон в сервисный центр, чтобы заменили аккумулятор. Или поставили не новый, или вообще не меняли, как разряжался быстро до замены, так и разряжается. Новый аккумулятор так работать не может. Гарантию дали 2 недели. Но больше я им отдавать смартфон не хочу, хочу вернуть деньги. Имею право? Что мне сделать? Написать претензию?
Здравствуйте. Необходимо написать претензию в 2 экземплярах в магазин с требование вернуть денежные средства в связи с наличием существенного недостатка в телефоне (проявляется вновь после его устранения).
......Это не магазин, а сервисный центр. Смартфон уже не на гарантии магазина. Могу я потребовать деньги с сервисного центра?
Здравствуйте. В таком случае в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете на выбор потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы,
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»