Стоимость проезда
Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Студентов тюменского вуза
Внимание, розыск!
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Какие подарки
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.12.2014 Максим
Добрый день!
Приобрели варочную панель (я так понимаю, технически сложный товар). Сегодня утром варочная панель вышла из строя, с момента покупки прошло на данный момент 13 дней. Правильно я понимаю, что мы имеем право требовать вернуть денежные средства с магазина продавца, или обмен на аналогичный товар? Т.к. магазин-продавец отправляет нас решать все вопросы именно с производителем товара.
Здравствуйте. Вы самостоятельно имеет право выбирать кому предъявлять требования. Со всеми претензиями необходимо обращаться письменно. Если не принимает продавец, то отправляйте заказным письмом с уведомлением. На возврат технически сложного товара ненадлежащего качества дается 15 дней, по истечении указанного срока можете требовать ремонт.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»