«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Тюменец на велосипеде
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.12.2014 Данил
Буквально три дня назад купили два телефона Нокия люмия 930 и 1520 в сети салонов "Мегафон" в рассрочку.
Через три дня на одном телефоне 1520 выявились дефекты на экране, при нажатии появилась радуга, а на втором телефоне на противоударном экране самой сильной защиты обнаружили коцки.
Собственно вопрос хотим идти в магазин и просить об обмене на новые телефоны.
Это ли возможно при том факте, что у нас рассрочка на них и что мы забрали последние два телефона у них.
И если они не согласятся нам их менять, что нам делать?
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защиты прав потребителей" технически сложный товар подлежит обмену в течение 15 дней с момента его приобретения при наличие в нем производственного недостатка. В случае заявления требования об обмене товара требование должно быть удовлетворено в течение 7 дней, если в наличие необходимый товар отсутствует, то срок увеличивается до 1 месяца. Если указанные Вами недостатки не являются производственными, продавец ответственности за них нести не будет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»