18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.12.2014 Павел
здравствуйте , сегодня днем купил айфон 6+ а стоит он не мало , прошло пять часов с момента покупки активировал пользовался с момента покупки час от силы заметил глюки сенсор перестал работать и экран стал моргать , отвез в магазин этот же сказали на экспертизу проверки качества товара надо оставлять и в течении 21 дня мне ждать результат . Это правильно ?
Здравствуйте. Смотря что Вы хотите. Если Хотите вернуть или обменять товар, то необходимо писать претензию с данным требованием. На предъявление требования по возврату или обмену у Вас есть 15 дней. Если Вы просто сдали телефон на проверку качества (без письменного указания на возврат/обмен, то 15-дневный срок будет нарушен, и Вы сможете заявлять только требование на ремонт.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.