21
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.12.2014 Вадим Надимович
Чуть больше года назад купил телефон. некоторое время назад перестала включаться камера. Имеются: гарантийный талон(боюсь что срок гар.обслуж. вышло, по талону), чеки. Могу ли я поменять(на др. телефон) или вернуть деньги? если могу то как? заранее спасибо
Здравствуйте. Претензии по производственным недостаткам товара можно предъявлять в течение 2 лет с момента его приобретения. За рамками гарантийного срока Вы должны доказать, что недостаток произошел по вине производителя. Для этого необходимо обратиться к независимому эксперту. Если недостаток является производственным, то Вы можете требовать его устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»