17
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.12.2014 Александр
Здравствуйте, уважаемый Семён!
Пользуюсь Айфон 5 s не полный год. Обнаружил дефект. Гарантия ещё действует. Айфоны не ремонтируют, как знаю. Если неисправность признают гарантийной, меняют на новый. Но он "новый" от части. Впроде идёт не в коммерческой упаковке итд. Переживаю, что будет какой-то восстановленный. Могу я требовать компенсации стоимости?
Здравствуйте. Вы можете требовать возврата денежных средств, если будет подтверждено, что ремонту аппарат не подлежит. Необходимо обратиться в магазин с претензией (не в сервисный центр), с требованием устранения недостатка, если установят, что он ремонту не подлежит, пишите претензию на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.