27
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.12.2014 Василиса
Здравствуйте! Купила телефон в мае этого года,через 4 месяца телефон сломался,перестала работать камера и вылазили ошибки при в ходе в приложения,отправили наремонт в магазине,где преобретали,телефон пришел через 45 дней и на следующий день опять дефект:не доступна сеть для звонка! опять отправили на ремонт,но мы даже не успели его абрать,проверяя,опять не работала камера,а на второй раз включения,телефон не включился! возврат денег нам отказались делать,ссылаясь на то,что только после 3 ремонта! и снова отправили телефон на ремонт вчера,но придя домой решила прочитать права потребителя и поняла,что мне обязаны были сделать возврат! вопрос в том,могу ли я сейчас потребовать возврат,если телефон вчера отправили на ремонт? или мне нужно будет дождаться телефона с ремонта?
Здравствуйте. Поменять требование Вы сможете в случае если недостаток не будет устранен или срок его устранения будет нарушен.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»