23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.12.2014 Ольга.
Телефон был уже в ремонте, сейчас второй раз забирать из ремонта с той же поломкой. Скоро его забирать, возможен ли обмен или возврат денег. Гарантия истекает через 18 дней, а если он снова сломается.
Здравствуйте. Поменять требование с устранения недостатка на возврат или обмен Вы сможете, если ремонт будет проведен с нарушением сроков. Предъявлять требования по недостаткам товара можно и по истечение гарантийного срока - в течение 2 лет с момента приобретения товара. Для этого Вам нужно будет доказать производственный недостаток товара - путем проведения независимой экспертизы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.