Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Стоимость проезда
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Nissan Leaf
Пернатая угроза
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.12.2014 Михаил
Здравствуйте!отнес я усилитель как вы и сказали у меня его забрали и разобрали в магазине и разобрав его они обвиняют что моя это вина, что ремонт за мой счет...Я не соглашаюсь с этими они говорят что отправят на экспертизу...
У меня два вопроса...
Первый вопрос, имеют ли они право отправлять усилитель на экспертизу после того как, они его сами вскрыли?
Второй вопрос, могут ли они предоставить мне усилитель пока мой в ремонте?
Здравствуйте. На проведение экспертизы продавец имеет право. Если с ее результатами Вы будите не согласны, можете проводить ее самостоятельно. По поводу предоставления на время ремонта, если это будет все же гарантийный ремонт, то Вы имеете право на предоставление товара с аналогичными основными свойствами, для этого нужно будет написать заявление.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»