23
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.12.2014 Михаил
Здравствуйте!отнес я усилитель как вы и сказали у меня его забрали и разобрали в магазине и разобрав его они обвиняют что моя это вина, что ремонт за мой счет...Я не соглашаюсь с этими они говорят что отправят на экспертизу...
У меня два вопроса...
Первый вопрос, имеют ли они право отправлять усилитель на экспертизу после того как, они его сами вскрыли?
Второй вопрос, могут ли они предоставить мне усилитель пока мой в ремонте?
Здравствуйте. На проведение экспертизы продавец имеет право. Если с ее результатами Вы будите не согласны, можете проводить ее самостоятельно. По поводу предоставления на время ремонта, если это будет все же гарантийный ремонт, то Вы имеете право на предоставление товара с аналогичными основными свойствами, для этого нужно будет написать заявление.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.