23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.12.2014 Артём
В магазине Эльдорадо купил планшет, после многократных ремонтов по гарантии, признали, что он не подлежит восстановлению. Мне сказали, что могут дать такой же и все.
могу ли я попросить деньги ( с чека ) или замену на другой товар?
Очень нужен ваш совет, спасибо

если что, маил - artik195@mail.ru
Здравствуйте. В случае если товар ремонту не подлежит, Вы можете требовать как обмена на другой товар, так и возврат денежных средств. Пишите претензию в 2 экземплярах с требованием вернуть или обменять на товар другой модели (указывайте одно из требований), в качестве причины укажите, что недостаток является существенным, так как ремонту не подлежит. Желательно если у Вас будет заключение о том, что ремонт не возможен.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.