Какие развлечения
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Стоимость проезда
«Умка уже не тот»
«Сами с усами»
Горячие источники Тюмени
Тюменка с сыном
Nissan Leaf
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.12.2014 Евгений
Здравствуйте.Заказывал в интернет магазине DNS планшет NVIDIA SHIELD Tablet.Девять дней назад оплатил,забрал.
На одном компетентном форуме в интернете прочитал отзывы(нет бы раньше это сделать,не купил бы) владельцев об этом планшете и выяснилось что сделан он не качественно,продук недоработанный,появляются трещены из за хрупкой пластмассы из которой он сделан,плохо работает wi-fi(это действительно так) и вообще отзывы крайне негативные,предвижу что впереди меня ждёт тоже самое,трещины и прочие проблемы.
Ещё такой нюанс,там же к планшету взял чехол который мне предложил консультант-продавец,вот и там такое крепление из за которого на планшете появились небольшие вмятинки-вдавления еле заметные но заметные в местах соприкосновения крепления с планшетом т.к. как я уже говорил материал очень хрупкий,подозреваю если его уронить даже с небольшой высоты на ковёр к примеру он развалится просто напросто. Так вот вопрос такой,могу я его вернуть и получить деньги назад,т.к. он меня не устраивает?Вернуть именно в магазин где брал?Или ждать трещин,или что вообще мне делать?Пожалуйста по подробней какие действия мне предпринять.Спасибо.
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только при наличие в нем недостатка (а не предположении о его возможном возникновении) в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении указанного срока в случае выявления недостатка можете требовать его устранения. Если выявленный недостаток будет существенным (к примеру неустраним) тогда сможете требовать возврата. При этом, если он треснет от падения/удара это не будет являться производственным недостатком.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»