28
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.12.2014 Евгений
Здравствуйте.Заказывал в интернет магазине DNS планшет NVIDIA SHIELD Tablet.Девять дней назад оплатил,забрал.
На одном компетентном форуме в интернете прочитал отзывы(нет бы раньше это сделать,не купил бы) владельцев об этом планшете и выяснилось что сделан он не качественно,продук недоработанный,появляются трещены из за хрупкой пластмассы из которой он сделан,плохо работает wi-fi(это действительно так) и вообще отзывы крайне негативные,предвижу что впереди меня ждёт тоже самое,трещины и прочие проблемы.
Ещё такой нюанс,там же к планшету взял чехол который мне предложил консультант-продавец,вот и там такое крепление из за которого на планшете появились небольшие вмятинки-вдавления еле заметные но заметные в местах соприкосновения крепления с планшетом т.к. как я уже говорил материал очень хрупкий,подозреваю если его уронить даже с небольшой высоты на ковёр к примеру он развалится просто напросто. Так вот вопрос такой,могу я его вернуть и получить деньги назад,т.к. он меня не устраивает?Вернуть именно в магазин где брал?Или ждать трещин,или что вообще мне делать?Пожалуйста по подробней какие действия мне предпринять.Спасибо.
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только при наличие в нем недостатка (а не предположении о его возможном возникновении) в течение 15 дней с момента его приобретения. По истечении указанного срока в случае выявления недостатка можете требовать его устранения. Если выявленный недостаток будет существенным (к примеру неустраним) тогда сможете требовать возврата. При этом, если он треснет от падения/удара это не будет являться производственным недостатком.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.