23
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.12.2014 яна
Я купила ноутбук 14.12.2014 за 14999руб. В магазине я попросила продавца подобрать мне ноутбук с дисководом. По приезде домой я обнаружила, что вместо дисковода в моем ноутбуке стоит заглушка. 17.12.2014 Я ПРИЕХАЛА В МАГАЗИН С ПРОСЬБОЙ ОБМЕНЯТЬ МНЕ МОЙ НОУТБУК на аналогичный, но с дисководом. Но обнаружила, что на сегодняшнее число мой ноутбук стоит не 14999 , а 18999 руб. Мне предложили вернуть деньги за мой ноутбук по старой цене или произвести обмен на другой ноутбук с дисководом, при этом оперативная память этого ноутбука меньше того, который я приобрела ранее( стоимость этого ноутбука была ранее 14499, а на сегодняшний день 18499руб), но при этом мне предложили заплатить еще 1000 руб. Хочу поинтересоваться законно ли это.
Здравствуйте. В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, то есть по той цене которая существует на день Вашего обращения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»