24
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.12.2014 Николай
Здравствуйте.
В общем купили водонагревательный-проточный прибор, на третьи сутки он взорвался. Исходя из свойств самозащиты электрических приборов, должен был сработать термодатчик либо ещё какая защитная функция.
В данный момент продавец отправил прибор на экспертизу.
Всё ли по закону, скажите пожалуйста ?
Здравствуйте. При сдаче товара нужно было заявить требование - возврат товара, обмен или ремонт, экспертиза уже проводится в рамках удовлетворения указанного Вами требования (т.е. если экспертиза показывает вину производителя, то требование подлежит удовлетворению). Отдельно для экспертизы сроков Законом не устанавливается. Попробуйте сейчас написать претензию. если есть какие то дополнительные расходы в следствии приобретения товара ненадлежащего качества можете потребовать их возмещения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.