Пернатая угроза
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Новый «светофорный ГОСТ»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.12.2014 Николай
Здравствуйте.
В общем купили водонагревательный-проточный прибор, на третьи сутки он взорвался. Исходя из свойств самозащиты электрических приборов, должен был сработать термодатчик либо ещё какая защитная функция.
В данный момент продавец отправил прибор на экспертизу.
Всё ли по закону, скажите пожалуйста ?
Здравствуйте. При сдаче товара нужно было заявить требование - возврат товара, обмен или ремонт, экспертиза уже проводится в рамках удовлетворения указанного Вами требования (т.е. если экспертиза показывает вину производителя, то требование подлежит удовлетворению). Отдельно для экспертизы сроков Законом не устанавливается. Попробуйте сейчас написать претензию. если есть какие то дополнительные расходы в следствии приобретения товара ненадлежащего качества можете потребовать их возмещения.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»