Стоимость проезда
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Тюмень будет
Внимание, розыск!
Какие подарки
Тюменка с сыном
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.12.2014 МАРИЯ
Здравствуйте!
Я купила дорогой планшет в самсунге 4 дня назад. Вчера он не включился и не заряжается.
Как я могу поменять его на новый? в какие сроки по закону?
Обращаться надо, где купила или в любой специализированный магазин Самсунг?
Спасибо
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар при наличие в нем производственного недостатка подлежит возврату или обмену в течение 15 дней с момента его приобретения. Необходимо обратиться к продавцу с претензией, в ней указать что в товаре есть недостаток, и указать Ваше требование на замену. Обмен производится в течение 7 дней, если необходимо проведение проверки качества, то срок может быть увеличен до 20 дней. Если подходящего товара в магазине не будет, то до 30 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»