«Сами с усами»
В Тюмени родились
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
Алексей Романов
Тюменка с сыном
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Стоимость проезда
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 Аделина
Здравствуйте!
Весной покупала смартфон в кредит в Евросети. Через несколько месяцев начались проблемы с сенсором. Сдала на ремонт. Починили. Вроде нормально работал. Недавно появилась проблема другого характера - сломался динамик. На очередной ремонт не согласна.
Могу ли я вернуть товар по гарантии? или обменять на похожий? Кредит еще не закрыт.
Здравствуйте. Для возврата данного товара необходим существенный недостаток (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения). В данном случае Вы можете требовать только его устранения.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»