20
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 Дмитрий
Добрый вечер! Сегодня приобрел телефон lumia 930. Дома обнаружил, что экран отдает в фиолетовый оттенок. То есть чисто белая страница выглядит немного фиолетовой. Является ли гарантийным случаем и могу ли я вернуть телефон? А то разочаровался уже.
Здравствуйте. Если это производственный недостаток, то можете потребовать замены или возврат товара в течение 15 дней с момента приобретения. Для того чтобы установить причины возникновения можно обратиться к продавцу с претензией по качеству товара или самостоятельно обратиться в экспертную организацию.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.