17
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 Дмитрий
Добрый вечер! Сегодня приобрел телефон lumia 930. Дома обнаружил, что экран отдает в фиолетовый оттенок. То есть чисто белая страница выглядит немного фиолетовой. Является ли гарантийным случаем и могу ли я вернуть телефон? А то разочаровался уже.
Здравствуйте. Если это производственный недостаток, то можете потребовать замены или возврат товара в течение 15 дней с момента приобретения. Для того чтобы установить причины возникновения можно обратиться к продавцу с претензией по качеству товара или самостоятельно обратиться в экспертную организацию.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»